Le problème
Pourquoi l'exploitation IAM est souvent le maillon faible ?
Déployer une solution IAM/PAM/IGA c'est bien. La maintenir et l'opérer dans la durée avec le bon niveau d'expertise, c'est ce qui fait vraiment la différence.
L'intégrateur disparaît après la livraison
Une fois le projet terminé, la plupart des prestataires passent à autre chose. Vos équipes se retrouvent seules face à des incidents qu'elles ne savent pas gérer.
→ Incidents non résolus, solution qui se dégrade
Des compétences impossibles à internaliser
Les profils IAM certifiés sont rares sur le marché. Les recruter, les former et les retenir représente un investissement que la plupart des organisations ne peuvent pas maintenir.
→ Dépendance à des prestataires ponctuels, continuité compromise
Une solution qui ne suit pas l'évolution du business
Sans maintenance active, votre environnement IAM se fige pendant que votre organisation évolue. Les droits s'accumulent, les risques augmentent.
→ Surface d'attaque qui grandit, conformité compromise
L'équipe
Des experts dédiés,
pas une équipe anonyme
"Chaque mission est pilotée par un Identity Success Manager dédié qui connaît votre environnement, votre historique et vos contraintes. Nos ingénieurs certifiés CyberArk, Okta et SailPoint interviennent en continu sur vos environnements. Pas de rotation d'équipe, pas de perte de contexte."
Tierce Maintenance Applicative
Pour les organisations qui ont une équipe interne et ont besoin d'un support expert en renfort.
Ce qui est inclus :
• Maintien en condition opérationnelle
• Traitement des incidents et des demandes
• Mises à jour et montées de version planifiées
• Reporting mensuel et revues de performance
• SLA adapté à vos contraintes
Choisissez le niveau d'accompagnement adapté à votre situation
Formules
Services Managés
Pour les organisations qui souhaitent externaliser complètement l'exploitation
Ce qui est inclus :
-
Tout ce qui est inclus dans la TMA
-
Monitoring continu de votre infrastructure
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Gestion proactive des risques et recommandations
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Équipe dédiée disponible 24/7
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Reporting avancé et tableaux de bord temps réel
Un accompagnement clair, de bout en bout
1.
Reprise en main de l'environnement
Audit de l'existant, documentation complète et prise de connaissance de votre infrastructure en production
4.
Évolutions et optimisations
Intégration de nouvelles applications, ajustement des politiques d'accès et montées de version planifiées
2.
Définition du périmètre et du niveau de service
Cadrage des niveaux de service, des plages d'intervention et des priorités selon vos contraintes métier
5.
Reporting et suivi
Tableaux de bord mensuels, revues de performance et recommandations proactives pour anticiper les risques
3.
Maintien en condition opérationnelle
Traitement des incidents, correctifs, mises à jour et surveillance continue de votre environnement
Résultat
Un environnement IAM/PAM/IGA stable, sécurisé et qui évolue avec votre organisation sans interruption de service.
Certificate Lifecycle Management
Identity & acess management
Identity Governance & Administration
Privileged access Management
Nous assurons la TMA et les services managés sur l'ensemble de vos solutions
Solutions couvertes
Vous vous reconnaissez
dans l'une de ces situations ?
Pour qui
Votre solution IAM est en production mais personne ne la maintient
On prend en charge votre environnement, on le stabilise et on vous garantit une continuité de service.
Vous n'avez pas les ressources internes pour opérer votre IAM
On devient votre équipe IAM externe avec le niveau d'expertise et la disponibilité dont vous avez besoin.
Vous cherchez à réduire vos coûts d'exploitation IT
Notre modèle vous donne accès à une équipe certifiée à un coût prévisible et inférieur à l'internalisation.